Customer Care Specialist (m/w/d)

matelso GmbH · Kaiserslautern · Full-time

Description

matelso ist ein inhabergeführtes, mittelständisches MarTech-Unternehmen aus Kaiserslautern in der Pfalz. Unser Team aus rund 40 Mitarbeitern in den Bereichen Product Management, Tech und Marketing arbeitet jeden Tag gerne und voller Leidenschaft daran, für unsere Kunden zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln, die einen echten Mehrwert bieten. Du hast Spaß daran, Kunden weiterzuhelfen, findest für jedes Problem eine Lösung und interessierst dich für digitale Technologien? Dann bist du bei uns richtig! Als Specialist im Customer Care (m/w/d) bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen rund um unsere MarTech-Lösungen, sorgst für reibungslose Abläufe und stellst sicher, dass sie das Beste aus unseren Produkten herausholen. Aufgaben Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und kümmerst dich um ihre Anliegen – kompetent, freundlich und lösungsorientiert. Du unterstützt bei Fragen zur Nutzung unserer Produkte und Services und hilfst dabei, technische Herausforderungen zu lösen. Du erkennst Kundenbedürfnisse, denkst mit und findest passende Lösungen. Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Kundenanliegen effizient zu bearbeiten. Du…

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Questions about this job

Where is this Customer Care Specialist (m/w/d) job located?

The listing places this job in Kaiserslautern.

Who is hiring?

The employer shown on the listing is matelso GmbH.

What is the salary?

The listing does not state a salary. Ask the employer about pay, overtime and payment dates before accepting.

Is it full-time or part-time?

The listing type is Full-time.

When was this job posted?

It was posted on 6 November 2026. Jobs that stay open too long are closed automatically, so apply soon if you are interested.

How do I apply?

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Do I have to pay to apply?

No. Applying on Get Mazdoor is free, and a genuine employer does not ask for money to apply or for a "registration" or visa fee before an offer. If anyone asks you to pay, do not.