Customer Care & Claims Agent Niederlande (m/w/d)
Alteos GmbH · Berlin · Full-time
Description
Diese Aufgaben warten auf Dich Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Partner in den Niederlanden. Anfragen per Telefon und E-Mail nimmst Du entgegen, dokumentierst sie ordentlich und klärst sie am liebsten gleich beim ersten Kontakt. Neue Schadensfälle nimmst Du eigenständig auf und behältst sie proaktiv im Blick, damit nichts liegen bleibt. Erreichbarkeit und Service-Level sind bei Dir kein Zufall, sondern das Ergebnis Deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen und Partner immer nachvollziehen können, wie und warum wir entscheiden. Unser CRM (Hubspot) und unser selbstgebautes Vertragsverwaltungssystem sind bei Dir in guten Händen, Du nutzt und pflegst beides aktiv. Zusammen mit unserem Operations-Team feilst Du laufend an unseren Prozessen, damit es für Kund:innen, Partner und uns intern reibungsloser läuft. Das bringst Du mit Niederländisch ist Deine Muttersprache, Englisch beherrschst Du fließend. Deutsch ist ein nettes Extra, aber kein Muss. Du bringst Erfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Service-Center mit und bist idealerweise schon mal in der Versicherungsbranche unterwegs gewesen. Kundenorienti…
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How to apply
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Questions about this job
Where is this Customer Care & Claims Agent Niederlande (m/w/d) job located?
The listing places this job in Berlin.
Who is hiring?
The employer shown on the listing is Alteos GmbH.
What is the salary?
The listing does not state a salary. Ask the employer about pay, overtime and payment dates before accepting.
Is it full-time or part-time?
The listing type is Full-time.
When was this job posted?
It was posted on 10 October 2026. Jobs that stay open too long are closed automatically, so apply soon if you are interested.
How do I apply?
Read the description and requirements, then click Apply now on this page (a free account is needed). You can also open the original posting to see how the employer takes applications.
Do I have to pay to apply?
No. Applying on Get Mazdoor is free, and a genuine employer does not ask for money to apply or for a "registration" or visa fee before an offer. If anyone asks you to pay, do not.
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