M365 Operations & Support Engineer (Bern/Zürich/hybrid) 60-100%
Epic Fusion AG Is this your company? Claim it · Bern, Bern, Schweiz · Full-time
Description
Montagmorgen, 08:15 Uhr: Bei einem Kunden kann niemand mehr auf SharePoint zugreifen, zwei neue Mitarbeitende warten auf ihr Intune-Gerät und eine Postfachregel leitet seit Freitag Mails ins Leere. Alles ist irgendwie dringend und nicht alles ist gleich wichtig. Du bringst Ordnung hinein: Du erkennst, was brennt, löst selbst, was du lösen kannst, und gibst den Rest gezielt an die richtigen Specialist Engineers weiter. Unsere Kunden merken davon vor allem eines, nämlich dass es funktioniert. Wir bei Epic Fusion sind ein AI-native Team: unkompliziert, kurze Wege, viel Gestaltungsspielraum. Wir probieren Neues aus, ganz im Sinne von «Learn it over Know it», und bauen es direkt in unsere Prozesse ein. Unseren Helpdesk verstehen wir als intelligente, agentengestützte Serviceplattform und nicht als Ticketsystem. Nicht alles funktioniert auf Anhieb, aber wir lernen schnell und bauen auf dem auf, was sich bewährt. Ein fertiges Prozesshandbuch für jede Situation gibt es bei uns nicht. Wenn du das brauchst, sind wir nicht die Richtigen. Wenn du es lieber selbst schreibst, schon. Das gestaltest du bei uns: Den Überblick behalten: Du übernimmst die Ticket-Triage im B2B-Helpdesk, setzt Priorit…
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Where is this M365 Operations & Support Engineer (Bern/Zürich/hybrid) 60-100% job located?
The listing places this job in Bern, Bern, Schweiz.
Who is hiring?
The employer shown on the listing is Epic Fusion AG.
What is the salary?
The listing does not state a salary. Ask the employer about pay, overtime and payment dates before accepting.
Is it full-time or part-time?
The listing type is Full-time.
When was this job posted?
It was posted on 11 November 2026. Jobs that stay open too long are closed automatically, so apply soon if you are interested.
How do I apply?
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Do I have to pay to apply?
No. Applying on Get Mazdoor is free, and a genuine employer does not ask for money to apply or for a "registration" or visa fee before an offer. If anyone asks you to pay, do not.
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