CX Consultant
Coopers Group AG Is this your company? Claim it · Zürich (Remote) · Full-time
Description
................ Für unseren Kunden in Zürich/Wien suchen wir eine:n erfahrene:n CX Consultant zur Unterstützung eines internationalen Transformations- und Customer-Experience-Projekts im Umfeld der Bauindustrie. Die Rolle erfordert eine starke Seniorität, ausgeprägte Interviewfähigkeiten auf Management-Ebene sowie Erfahrung in der Analyse und Gestaltung von Customer Journeys.Deine Aufgaben: Planung, Durchführung und Moderation von Interviews mit Stakeholdern bis auf C-Level Identifikation, Analyse und Visualisierung von Customer Journeys entlang komplexer Geschäftsprozesse Erarbeitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Experience Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen Zusammenarbeit mit einem internationalen Projektteam aus Kunden- und Beraterseite Selbstständige Steuerung eigener Arbeitspakete und proaktive Abstimmung mit relevanten Stakeholdern Anwendung pragmatischer und ergebnisorientierter Methoden zur Entwicklung nachhaltiger Lösungen Dein Profil: Nachweisbare Erfahrung im Bereich Customer Experience (CX) Consulting Fundierte Kenntnisse in Customer Experience Design Erfahrung in der Entwicklung und Visualisierun…
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How to apply
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Questions about this job
Where is this CX Consultant job located?
The listing places this job in Zürich (Remote).
Who is hiring?
The employer shown on the listing is Coopers Group AG.
What is the salary?
The listing does not state a salary. Ask the employer about pay, overtime and payment dates before accepting.
Is it full-time or part-time?
The listing type is Full-time.
When was this job posted?
It was posted on 11 November 2026. Jobs that stay open too long are closed automatically, so apply soon if you are interested.
How do I apply?
Read the description and requirements, then click Apply now on this page (a free account is needed). You can also open the original posting to see how the employer takes applications.
Do I have to pay to apply?
No. Applying on Get Mazdoor is free, and a genuine employer does not ask for money to apply or for a "registration" or visa fee before an offer. If anyone asks you to pay, do not.
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