IT Support / Technische Kundenbetreuung
Projektron GmbH · Berlin · Full-time
Description
Die Projektron GmbH entwickelt und vertreibt die webbasierte Projektmanagement-Software BCS. Für die Unterstützung unserer europaweit über 820 Kunden sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Software sorgen mehr als 130 Mitarbeiter an fünf Standorten in Deutschland. Ab sofort suchen wir für unseren Hauptsitz in Berlin einen Mitarbeiter für unseren Kunden IT Support in Vollzeit. Wir möchten insbesondere Frauen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben. Aufgaben Betreuung von technische Anfragen über unser Ticketsystem Übernahme des 2nd Level Supports Kontakt mit unseren Kunden über Telefon, Konferenz-Software und unser Ticketsystem. Prüfung der Machbarkeit von Anfragen Vermittler zwischen Kunden, Beratern und Entwicklung Schreiben von XML-Dateien für Konfigurationen Remote-Installationen und Updates Gegebenenfalls Erstellung von Berichten mit BIRT Betreuung von Hostings-Instanzen Qualifikation Sehr gute bis gute Ausbildung im Bereich Informatik oder guter Hochschulabschluss Fundierte technische Kenntnisse der Bereiche: Windows oder Linux XML Breitenwissen in und Interesse an IT-Themen Ruhiger Umgang mit Kunden Selbständigkeit und Einsatzbereitschaft Sehr g…
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Questions about this job
Where is this IT Support / Technische Kundenbetreuung job located?
The listing places this job in Berlin.
Who is hiring?
The employer shown on the listing is Projektron GmbH.
What is the salary?
The listing does not state a salary. Ask the employer about pay, overtime and payment dates before accepting.
Is it full-time or part-time?
The listing type is Full-time.
When was this job posted?
It was posted on 26 October 2026. Jobs that stay open too long are closed automatically, so apply soon if you are interested.
How do I apply?
Read the description and requirements, then click Apply now on this page (a free account is needed). You can also open the original posting to see how the employer takes applications.
Do I have to pay to apply?
No. Applying on Get Mazdoor is free, and a genuine employer does not ask for money to apply or for a "registration" or visa fee before an offer. If anyone asks you to pay, do not.
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